Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Os dados pessoais que podem ser coletados incluem:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço de e-mail;
• Dados fornecidos voluntariamente em mensagens via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato, como informações sobre a criança ou adolescente e o motivo do contato;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso, coletados de forma automática e anônima.

Não são coletados dados sensíveis de saúde ou diagnóstico neste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto do atendimento, sob sigilo profissional.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são coletados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de consultas;
• Identificar o perfil de atendimento e verificar a adequação ao serviço ofertado;
• Manter comunicação com pacientes e responsáveis durante o processo terapêutico;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao exercício da psicologia e da psicanálise.

4. Base Legal

O tratamento dos dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento (art. 7º, I): quando você entra em contato voluntariamente por este site ou WhatsApp;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): para fins de agendamento e prestação do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): em atendimento às normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e ao Código de Ética Profissional do Psicólogo.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Eventualmente, podem ser compartilhados com:

• Outros profissionais de saúde, somente mediante seu consentimento expresso e nos limites do interesse terapêutico;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura em plataformas confiáveis (como WhatsApp Business e e-mail com autenticação em dois fatores) e acessados exclusivamente pela profissional responsável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Os dados relacionados ao atendimento clínico são conservados pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento do vínculo terapêutico, conforme exigência do CFP, ou pelo prazo legal superior, quando aplicável.

7. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Obter informações sobre compartilhamento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: carolcarvalhob@outlook.com.

8. Cookies e Rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, sistemas de analytics ou plataformas de publicidade. Não há coleta automatizada de dados comportamentais além dos dados técnicos de acesso descritos na seção 2.

9. Sigilo Profissional

Todo o conteúdo das sessões e das comunicações clínicas está protegido pelo sigilo profissional, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 10/2005), e não será divulgado a terceiros, salvo nas exceções legais expressamente previstas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no cabeçalho.

11. Contato